На территории Новосибирской области по результатам конкурса выбран единый региональный оператор – компания ООО «Экология- Новосибирск».
С 01.01.2019 Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) будет оказывать услуги по сбору, вывозу, обработке и захоронению ТКО на территории всей Новосибирской области.
Услуга «Обращение с ТКО» относится к коммунальным услугам. Льготы, права и ответственность за несвоевременно/не полностью внесенные платежи возникает аналогично другим коммунальным услугам. Тариф на услугу по обращению с ТКО установлен департаментом по тарифам Новосибирской области и составляет 92 руб. 42 коп. /мес. с человека.
В Куйбышевском районе работает представитель ООО «Экология - Новосибирск». Специалист принимает граждан по адресу: ул. К. Либкнехта, 1, РКЦ, кабинет № 14, тел. 50-519.
По вопросам транспортирования ТКО с 1 января 2019 года можно обращаться по следующим телефонам:
ООО "ЛаТранс" (перевозчик ТКО) - 8-923-777-43-10 (диспетчер)
ООО "Экология-Новосибирск" (диспетчерская служба) - 8 (383) 304-90-31
Разъяснения по порядку начисления платы потребителям–физическим лицам
Согласно, Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг № 354) исполнителем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) для потребителей – физических лиц выступают:
1) управляющая организация, ТСЖ, жилищный или жилищно-строительный кооператив (в зависимости от способа управления многоквартирным домом (МКД)) или иная организация, заключившая договор в интересах собственника с региональным оператором;
2) региональный оператор для:
- собственников жилых домов (домовладений);
- собственников помещений в МКД при принятии решения на общем собрании о заключении прямого договора с региональным оператором;
- собственников помещений в МКД при непосредственной форме управления.
Начисление платы потребителям производит исполнитель коммунальной услуги, исходя из норматива накопления ТКО, количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, и цены на коммунальную услугу, установленной Департаментом по тарифам Новосибирской области.
Разъяснения по порядку и способах внесения платы потребителями–физическими лицами
Плата за коммунальную услугу по обращению с ТКО вносится потребителем исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
Собственники помещений в МКД, для которых исполнителем коммунальной услуги являются управляющая организация, ТСЖ, жилищный или жилищно-строительный кооператив, вносят плату этим организациям.
Для собственников помещений в МКД (заключивших с региональным оператором прямые договоры) и жилых домов, для которых исполнителем коммунальной услуги является региональный оператор, оплата может осуществляется через АО «Новосибирскэнергосбыт», ПАО «Сбербанк», Федеральную Систему «Город», ФГУП «Почта России».
Подробная информация о способах оплаты услуги регионального оператора размещена на официальном сайте ООО «Экология-Новосибирск» (ecologynsk.ru), по ссылке: https://ecologynsk.ru/news/84 .
Узнать номер лицевого счета потребителя можно так же на сайте регионального оператора в разделе «Пресс-центр/Новости о компании» статья «Реестры лицевых счетов, по населенным пунктам» от 05.02.2019., по ссылке: https://ecologynsk.ru/news/83 .
Обращаем внимание населения, что оплату должны вносить только те жители города Куйбышева, сел Нагорное и Абрамово, которые действительно получили услугу.
Оплата услуги регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется следующими способами:
|
Агент по приему платежей |
Форма оплаты услуги |
Комиссионный сбор |
Перечень пунктов приема (отделений) |
|
1. АО Новосибирскэнергосбыт |
1) Мобильное приложение «Платосфера» |
без взимания комиссии с потребителя |
Сайт «Новосибирскэнергосбыт» |
|
2) Сайт «Новосибирскэнергосбыт» |
2% от суммы платежа |
||
|
2. ПАО «Сбербанк России» |
1) Сбербанк Онлайн, Мобильный банк, автоплатеж |
1% от суммы платежа |
Перечень отделений и банкоматов Сбербанка: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib |
|
2) В банкомате Сбербанка с карты |
1% от суммы платежа |
||
|
3) В банкомате Сбербанка наличными |
2% от суммы платежа, минимум 20 руб. |
||
|
4) В кассе Сбербанка с карты |
2,5% от суммы платежа, минимум 25 руб. |
||
|
5) В кассе Сбербанка наличными
|
3% от суммы платежа, минимум 30 руб. |
||
|
3. Федеральная Система «Город» |
1) Через платежный кабинет |
1% от суммы платежа |
Адреса пунктов оплаты Федеральной Системы «Город»:* (ссылка см. ниже)
|
|
2) В кассе субагентов и агентов Системы «Город» наличными |
3% от суммы платежа |
||
|
4. ФГУП «Почта России» |
1) В отделениях «Почта России» г. Новосибирска, г. Бердска, г. Искитима |
в размере 2 % от суммы платежа в г. Новосибирске, в г. Бердске, в г. Искитиме, но не менее 15 руб. |
Перечень отделений «Почта России»: https://www.pochta.ru/offices
|
|
2) В отделениях «Почта России» по Новосибирской области кроме г. Новосибирска |
в размере 4 % от суммы платежа в иных населенных пунктах Новосибирской области, но не менее 15 руб. |
Реестры лицевых счетов, по населенным пунктам Новосибирской области опубликованы на сайте регионального оператора по ссылке:https://ecologynsk.ru/news/83
Разъяснения по порядку внесения платы потребителями – юридическими лицами
Юридические лица, заключившие договор на оказание услуги по обращению с ТКО с ООО «Экология-Новосибирск», вносят плату за оказанную услугу в соответствии с условиями договора.
В случае выявления юридических лиц, не подавших заявку на заключение договора и не заключивших договор с региональным оператором, начисления таким лицам будут произведены с 01.01.2019 г. в объеме фактически оказанной услуги.
Разъяснения по периодичности вывоза ТКО
Правила предоставления коммунальных услуг № 354 устанавливают периодичность вывоза ТКО из мест (площадок) накопления:
- в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток,
- в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).
При этом допустимое отклонение сроков:
- не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
- не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C.
Разъяснения по порядку составления акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества и уменьшению размера платы
При поступлении в диспетчерскую службу исполнителя сообщения от потребителя об обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, проводится проверка в согласованные с потребителем дату и время.
По окончанию проверки составляется акт в количестве экземпляров по числу лиц, участвующих в проверке и подписавших акт. В акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
В случае отсутствия представителя регионального оператора при проведении проверки в установленный срок указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, товарищества или кооператива.
При предоставлении потребителю коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилам предоставления коммунальных услуг № 354.
Ответы на часто задаваемые вопросы о деятельности Регионального оператора по обращению с ТКО в Новосибирской области, по ссылке: https://ecologynsk.ru/uploads/uploads/37ddcbe5-46f9-4f0d-833e-d0596e1be619.pdf .
Информация по оплате услуг по обращению с ТКО
С 1 апреля 2020 года региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области ООО «Экология – Новосибирск» начнет начислять пени за просрочку оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Начисления будут производиться всем категориям потребителей: юридическим и физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, собственникам жилых и нежилых помещений. Должники получат платежные документы с указанием суммы основного долга и размером пени.
Порядок начислений установлен действующим законодательством и зависит от ставки Центрального Банка России. Для собственников индивидуальных жилых домов, а также жилых и нежилых помещений в многоквартирном жилом доме в соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ пени начисляются с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, в размере 1/300 ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ, с 91-го дня расчеты производятся в размере 1/130 ставки ЦБ РФ.
Для собственников нежилых зданий, сооружений и иных объектов сумма неустойки установлена на уровне 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Сервисы для оплаты услуги без комиссии:
- личный кабинет на официальном сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология – Новосибирск» (https://ecologynsk.ru);
- мобильное приложение «Платосфера» от ОАО «Новосибирскэнергосбыт».
Кроме того, потребитель может выбрать иные способы внесения платы (Федеральная Система «Город», ПАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России»).
